Domini i hosting per a la teva empresa: els errors que veiem cada setmana a Girona

El domini i l'allotjament són les dues peces més barates de la teva presència digital i les que més problemes causen. Costen poc, es contracten una vegada i després ningú les mira durant anys. Aquests són els errors que ens trobem més sovint quan una empresa de Girona ens demana auditar la seva infraestructura.

Error 1: el domini no és a nom teu

És el més greu i el més comú. Algú munta el web, registra el domini amb el seu propi compte i hi apareix com a titular. Mentre la relació va bé, no passa res. El dia que vols canviar de proveïdor descobreixes que l'adreça per la qual et coneixen els clients no és teva.

Com comprovar-ho: consulta el WHOIS del teu domini (hi ha cercadors públics) o demana accés al panell del registrador. En dominis .cat, .es i .com les dades personals poden estar ocultes per privacitat, però el registrador sempre et pot dir qui és el titular si acredites la propietat de l'empresa.

Com hauria d'estar: empresa titular, amb el teu NIF i un correu de contacte que controlis tu. Que una altra persona ho gestioni tècnicament està bé; que en sigui el propietari, no.

Error 2: el correu penjant del mateix hosting que el web

Molt estès perquè l'allotjament compartit el regala. El problema apareix quan alguna cosa va malament: el web rep un pic de trànsit i el correu s'alenteix; migres el web i el correu cau; el servidor entra en una llista negra per un veí de la mateixa IP i els teus missatges comencen a arribar a la brossa.

Com hauria d'estar: correu separat, en un servei pensat per a això (Google Workspace, Microsoft 365 o un proveïdor de correu professional). Costa uns euros per bústia i mes, i desacobla dues coses que no han de caure juntes.

Error 3: renovacions sense vigilar

Un domini caducat es pot recuperar durant un període de gràcia, però no sempre i no sempre barat. Hi ha qui vigila caducitats per revendre dominis amb historial. Perdre el teu significa perdre també el correu associat, que és com perdre les claus de l'oficina.

Què fer:

• Activa la renovació automàtica i comprova que la targeta associada continua vigent.
• Posa l'avís de renovació en un correu que no depengui d'aquest domini.
• Apunta la data de caducitat al calendari de l'empresa, no només a la safata d'algú.

Error 4: SSL improvisat

Avui no hi ha excusa per no tenir HTTPS: els certificats gratuïts de Let's Encrypt són estàndard i es renoven sols cada 90 dies. Els problemes que veiem són uns altres:

• El certificat cobreix elmeudomini.com però no www.elmeudomini.com (o a l'inrevés), i mig web dona avís.
• La renovació automàtica va deixar de funcionar fa mesos i ningú ho va notar fins que un client va avisar.
• Queden enllaços i recursos en http:// dins de pàgines servides per https://: el navegador mostra el cadenat trencat.

Error 5: triar allotjament només pel preu

L'allotjament de 2 € al mes existeix i funciona fins que deixa de fer-ho. El que es retalla no es veu a la factura: recursos compartits amb centenars de webs, còpies de seguretat inexistents, suport que respon en 72 hores i servidors fora de la Unió Europea.

Criteris que sí que importen:

Criteri	Què preguntar
Ubicació	On són els servidors? La UE simplifica el compliment del RGPD i, si el teu públic és local, escurça la latència.
Còpies	Cada quant? Quants dies es guarden? Puc restaurar jo una versió anterior?
Suport	En quin idioma, en quin horari i amb quin temps de resposta compromès?
Escalat	Què passa el dia que el web rep deu vegades més visites?
Sortida	Puc endur-me el web i el correu sense demanar permís?

Com migrar sense caigudes

Una migració ben feta és invisible per al visitant. L'ordre importa:

1. Còpia completa del lloc i de la base de dades, verificada restaurant-la al destí.
2. Muntar i provar el web al servidor nou amb un domini temporal o el fitxer hosts. Es prova tot: formularis, pagaments, correu transaccional.
3. Baixar el TTL del DNS a 300 segons un o dos dies abans. Així el canvi es propaga en minuts, no en hores.
4. Congelar canvis de contingut durant la finestra de migració, perquè no es perdin comandes ni entrades noves.
5. Canviar els registres DNS i mantenir el servidor antic encès 48-72 hores mentre acaba la propagació.
6. Revisar certificat SSL, redireccions, www i sense www, i Search Console.

El correu es migra a part i amb més cura: es creen les bústies noves, es sincronitza l'històric per IMAP i només llavors es canvien els registres MX.

Preguntes freqüents

Puc canviar d'allotjament sense canviar de domini?

Sí. Són serveis independents. El domini només apunta, mitjançant DNS, al servidor que tu diguis. Pots canviar d'allotjament tantes vegades com vulguis conservant la mateixa adreça.

Quant m'hauria de costar tot això a l'any?

Un domini .com o .cat ronda els 10-20 € l'any. Un allotjament decent per a un web corporatiu parteix d'uns 100 € anuals. El correu professional, uns 5-7 € per bústia i mes. Són xifres petites comparades amb el cost d'un problema.

El meu proveïdor no em dona els accessos. Què puc fer?

Si l'empresa és titular del domini, el registrador te'l tornarà acreditant-ho. Amb l'allotjament és més difícil: si no en sou titulars, de vegades l'única sortida és reconstruir en un servidor nou des d'una còpia. Per això convé arreglar-ho abans de necessitar-ho.

Tenir el servidor a Girona millora el SEO?

Directament no. El que ajuda és la velocitat de resposta, i un servidor a prop del teu públic redueix latència. Amb una bona CDN la ubicació física perd importància.

Conclusió

Revisa avui tres coses: qui és el titular del domini, on és el teu correu i quan caduca tot. Són quinze minuts que eviten el pitjor dia de l'any. Si vols que ho mirem nosaltres, així gestionem dominis i allotjament, o escriu-nos i et diem què hi trobem.